Комментарии (28)

1. 

   madoff_trade:
   Oct 18, 2011 at 07:36 PM

   ещё вчера отправил анкету, логин-пароль не пришли
2. 

   Gvozd:
   Oct 18, 2011 at 09:47 PM

   Зайдите в Личный кабинет, Мои Услуги , там логин и пароль на демо доступ
3. 

   Alexey123:
   Oct 19, 2011 at 05:36 PM

   Ввожу полученный логин и пароль - программа пишет что логин не правильный
4. 

   and:
   Oct 19, 2011 at 06:04 PM

   Обратите внимание на Port:21001 который нужно указать в программе при подключении к демо-серверу.
5. 

   santa:
   Oct 24, 2011 at 08:12 PM

   отправил заявку, получил ответ, ввожу данные, Port:21001, и не могу войти в прогу, я уже не говорю, что и на вебсеминар не смог пробиться, что делать?
6. 

   Gvozd:
   Oct 24, 2011 at 09:11 PM

   Выберите RUS Option-lab server (проверьте Adress) , port 21001 Если не получается - звоните ,пишите в шапке сайта координаты есть - разберемся в проблеме, поможем, будет работать.
   На вебинар к сожалению не все попали - 100 человек - ограничение платформы, но до начала (20,00) места были.
7. 

   vitsantal:
   Nov 14, 2011 at 06:30 PM

   отправил заявку 3 часа назад, логин и пароль до сих пор не получил. Надо подождать еще?
8. 

   Gvozd:
   Nov 14, 2011 at 07:17 PM

   Зайдите в Личный кабинет, Мои Услуги , там логин и пароль на демо доступ
9. 

   vitsantal:
   Nov 14, 2011 at 07:26 PM

   спасибо
10. 

    sole_discretion:
    Nov 17, 2011 at 11:37 AM

    получил логин-пароль, запусти прогу, ввел л-п - открылось белое окно с кнопками-меню вверху - данных никаких нет, списки инструментов пусты - че не так сделал?
11. 

    Gvozd:
    Nov 17, 2011 at 11:49 AM

    Все так, надо открыть необходимое окно (доска опционов, инструментов или калькуляторы) и выбрать базовый актив - фьючерс например RIZ1, если что то не получается в шапке сайта указаны наши телефон, скайп, почта - пишите звоните, расскажем и объясним.
12. 

    sole_discretion:
    Nov 17, 2011 at 02:43 PM

    спс, разбираюсь потихоньку:)) никогда просто еще с опционными прогами не работал, вечером придется звонить
13. 

    VladimirL:
    Dec 02, 2011 at 07:43 PM

    При добавлении Ri150000BA2 появляется ошибка "Wrong option base instrument"
    Демо версия, только что поставил.
    Это что ограничение на демо?
    Спасибо.
14. 

    VladimirL:
    Dec 02, 2011 at 07:53 PM

    При добавлении Ri150000BA2 появляется ошибка "Wrong option base instrument"
    Демо версия, только что поставил.
    Это что ограничение на демо?
    Спасибо.
    Добавлю - в чарте уже был инструмент Ri150000BL1
    Вот.
    Можно все очистить и начать с Ri150000BA2, тогда будет невозможно добавить Ri150000BL1
15. 

    Gvozd:
    Dec 02, 2011 at 09:13 PM

    Разные базовые активы у этих опционов.
16. 

    Socol:
    Dec 07, 2011 at 10:42 PM

    Добрый день ! таже проблема, отправил заявку несколько дней назад,
    никакого ответа. В личном кабинете в услугах - пусто.
17. 

    and:
    Dec 08, 2011 at 07:17 AM

    Здравствуйте, Socol. Подскажите пожалуйста, какую заявку вы отправляли ? Если на демо то, будьте добры, заполните нормально поля формы и отправьте заявку заново. Если снова возникнут проблемы, свяжитесь со службой поддержки.
18. 

    Anton:
    Dec 17, 2011 at 08:05 AM

    Вводу логин и пароль (демо, зарегистрировался сегодня, заявку отправил) из личного кабинета, выскакивает сообщение:
    Wrong username.
    может в воскресенье сервер не работает!!!
19. 

    Gvozd:
    Dec 17, 2011 at 11:46 AM

    Работает и даже торги идут )
    Порт 20001 укажите
20. 

    a_bulatov:
    Jan 05, 2012 at 09:19 PM

    Добрый вечер!
    У вас демо в праздники не работает?
    Всё что удалось - это выбрать фьюч индекса, раза с десятого загрузился.
    По сберу глухо, раз 50 пробовал.
    По опционам вообще ничего не загружается, выбираешь БА и не выбирается и не загружается.
    Чего-то не так делаю или не работает?
21. 

    and:
    Jan 06, 2012 at 10:32 AM

    Здравствуйте. Свяжитесь пожалуйста со службой поддержки. Демо-сервер работает нормально. Возможно вы что-то не так делаете.
22. 

    a_bulatov:
    Jan 06, 2012 at 03:27 PM

    Сегодня вроде всё заработало, хотя делаю то же самое.
    Наверное в первый день после подключения не сразу всё работает правильно.
23. 

    Gv0:
    Jan 12, 2012 at 11:34 AM

    Как то несуразно у вас всё, ребята. Демо-версия в одном месте, анкета в другом, логин/пароль в третьем. В Декабре заказывал демо, так ничего и не пришло на почту, и в личном кабинете не появилось. Сейчас заполнил анкету второй раз, так теперь пишет "wrong username".
    Сделайте сервис человеческий пож-та, вы ведь бизнес делаете. Заполнил анкету на демо - получи сразу на почту ссылку для скачивания программы, ссылки на инструкции по установке/входу/пользованию, и логин/пароль. И так что бы он работал сразу а не через "пол часа" или когда админ сможет его утвердить :/
    
24. 

    and:
    Jan 12, 2012 at 04:01 PM

    Здравствуйте.
    Анкета для получения демо-версии находится на странице демо.
    Ссылка для получения дистрибутива находится на странице, где отображаются логин и пароль к программе.
    "wrong username" вам пишет по тому, что вы пытаетесь подключиться не к тому серверу.
25. 

    Sofiy:
    Jan 15, 2012 at 03:57 AM

    Здравствуйте, не могу на сайте найти ознакомительный ролик с программой Option-lab .
    Неужели его нет вообще ?
    Спасибо за ответ.
26. 

    Gvozd:
    Jan 15, 2012 at 11:49 AM

    Добрый день. На нашем форуме есть подборка ознакомительных роликов по ссылке http://option-lab.ru/forum/index.php?board=16.0
27. 

    stalinv:
    Feb 27, 2012 at 05:28 PM

    Заполнил анкету, никаких признаков что всё прошло удачно нет...или же их и не должно быть?? выводит на страницу с заполнением анкеты после нажатия Отправить заявку. Ждать мейла?
28. 

    Gvozd:
    Feb 28, 2012 at 12:10 AM

    Зайдите в Личный кабинет, Мои Услуги , там логин и пароль на демо доступ